Facturen uitlezen en klaarzetten
Gegevens uit inkomende facturen halen, vergelijken met wat er al bekend is en klaarzetten voor verwerking. De boeking zelf gaat pas door na goedkeuring. Zie facturen verwerken en boeken.
Sector
Administratief werk is voorspelbaar in vorm en onvoorspelbaar in inhoud: elke maand dezelfde stappen, elke maand andere uitzonderingen. Dat is precies het werk waar een workflow voorbereidt en een mens beslist.
Kenmerken
Het werk begint bijna altijd bij een document: een factuur, een bankafschrift, een contract, een aanleverbestand van de klant. Gegevens eruit halen is het makkelijke deel; bepalen of ze kloppen en waar ze horen is het vak.
Daarnaast is het ritme vast. Maandafsluiting, kwartaalrapportage, jaarwerk: dezelfde vragen, dezelfde bronnen, andere cijfers. Dat maakt de voorbereiding goed te automatiseren en het oordeel juist niet.
Tot slot is verantwoording hier geen bijzaak. Wie iets heeft ingevoerd, op basis waarvan en wie het heeft gecontroleerd, moet terug te vinden zijn. Een workflow die logt past daar beter in dan een die stilletjes werkt.
Processen
Grenzen
Het vakinhoudelijke oordeel blijft bij de accountant of administrateur. Een workflow stelt voor, ordent en signaleert; hij bepaalt niet hoe iets verwerkt moet worden, keurt geen jaarrekening goed en vervangt geen controlewerkzaamheid. Wat hij voorstelt, is pas een boeking nadat een mens die heeft geaccordeerd.
Herkenning uit documenten is nooit honderd procent. Daarom is het uitgangspunt: zichtbaar verschil vóór goedkeuring, en bij twijfel een expliciete vraag in plaats van een aanname.
[[BRON NODIG: regels van de beroepsorganisatie over AI-gebruik in samenstel- en controlewerkzaamheden, met datum — eigenaar: directie]]
Niet zonder goedkeuring. Hij bereidt de boeking voor met het voorstel zichtbaar; een mens accordeert of corrigeert, en pas daarna wordt er iets weggeschreven.
Dan gaat het naar een mens met de reden erbij, in plaats van dat er een aanname wordt gedaan. Die uitzonderingen zijn ook de beste leidraad om de workflow bij te stellen.
Ja. Elk voorstel verwijst naar de bron waaruit het komt, en voorstel, goedkeuring en verwerking staan in een logboek.
Breng één proces mee. We beoordelen geschiktheid, risico en verwachte opbrengst, en zeggen het ook als het niet past.