Een pilot die blijft hangen
Werkt op zorgvuldig gekozen voorbeelden, draait naast het echte werk en heeft geen eigenaar. Niemand weet wie goedkeurt, dus gaat er niets naar productie.
Onze aanpak: onderzoek, PoC, implementatie, uitbreiding
Aanpak
Vier fasen, en aan het eind van elke fase een beslissing
We beginnen bij één proces, niet bij een platformkeuze. Elke fase levert iets op waar je zelf verder mee kunt, en eindigt met een expliciete keuze: doorgaan, bijsturen of stoppen.
- Vrijblijvend gesprek
- Stoppen kan per fase
- Verwerking in de EU
Waarom in fasen
AI-trajecten vallen om op voorspelbare momenten
Een demo overtuigt, en daarna blijkt dat niemand het werk kan overnemen: de rechten kloppen niet, de uitzonderingen zijn talrijker dan gedacht, of er is geen mens aangewezen die goedkeurt. Dat zijn zelden technische problemen. Het zijn beslissingen die niet op tijd genomen zijn.
Daarom knippen we een traject in vier fasen met een stopmoment ertussen. Je beslist per fase, en je houdt na elke fase iets tastbaars over, ook als je stopt.
De vier fasen
Van procesvraag naar workflow in productie
Onderzoek
We brengen één proces in kaart: welk signaal het start, welke systemen eraan hangen, waar mensen beslissen en welke uitzonderingen er zijn. Resultaat is een oordeel over geschiktheid, niet meteen een bouwplan.
Proof of concept
We bouwen de kleinst mogelijke werkende versie op echte voorbeelden, in een begrensde omgeving. Je ziet wat de workflow voorstelt en waar hij twijfelt, voordat er iets in een systeem wordt geschreven.
Implementatie
De workflow gaat naar de systemen waar het werk gebeurt, met rechten, goedkeuringsmomenten en logging ingericht. We spreken af wie beheert en wat er gebeurt als een koppeling verandert.
Uitbreiding
Pas als het eerste proces draait, kijken we naar het volgende. Wat herbruikbaar is hergebruiken we; wat per afdeling verschilt, bouwen we apart.
↻ elke fase eindigt met een go of no-go
Het verschil
Waarom de ene pilot blijft hangen en de andere niet
Een pilot die in productie komt
Draait op de rommelige gevallen van vorige maand, schrijft niets zonder goedkeuring, en heeft vooraf een eigenaar, een beheerafspraak en een uitweg.
Grenzen
Wat we in geen enkele fase doen
We beloven geen doorlooptijd voordat we het proces gezien hebben, en we zetten geen workflow in productie die zonder goedkeuring in jouw systemen schrijft terwijl de gevolgen groot zijn. Een proces dat met vaste regels beter en goedkoper gaat, bouwen we niet met AI; dat zeggen we dan ook.
We publiceren geen klantresultaat zonder toestemming van die klant. Wat je op deze site aan cijfers ziet, is vrijgegeven of het staat er niet.
Samenwerking
Wat we van jouw kant nodig hebben
Veelgestelde vragen over de aanpak
Hoe lang duurt een fase?
Dat hangt af van het proces, het aantal systemen en hoe snel er beslist wordt. We noemen pas een doorlooptijd nadat we het proces hebben gezien, en zetten die dan per fase op papier.
Kunnen we bij de processcan beginnen zonder verder te gaan?
Ja. De scan is een losse fase met een eigen oplevering. Je kunt het resultaat gebruiken om zelf verder te bouwen of om te besluiten dat het niet past.
Wat gebeurt er als het na de proof of concept niet blijkt te werken?
Dan stoppen we. Je houdt de procesbeschrijving, de beslismomenten en het oordeel over geschiktheid, en je weet waarom het niet past.
Wie beheert de workflow na oplevering?
Dat spreken we voor de implementatie af. Eigenaarschap van resources, toegang en een werkbare exit leggen we vast voordat er iets naar productie gaat.
Begin bij één proces.
Vertel welk proces het meeste schuurt. We beoordelen geschiktheid, risico en wat het blijft kosten, en zeggen het ook als het niet past.
- Reactie binnen één werkdag
- Geen verplichtingen